Indicadores para empresas de contabilidade
Gilmar Duarte
"Se você não pode medir algo, você não pode entender.
Se você não pode entender, você não pode controlar.
Se você não pode controlar, você não pode melhorar!" (Harrington)
Qual foi a inflação do ano? Quanto que a aplicação financeira está rendendo? Qual é a cotação do dólar e a taxa de juros para financiamento? E o peso da carga tributária?
Necessitamos, diariamente, destas e muitas outras informações para poder tomar decisões acertadas. A gestão de uma empresa contábil não é diferente. Mensurar os processos para compreendê-los possibilita dominá-los e facilita o aperfeiçoamento.
Como tratar as medições para que a compreensão seja mais clara? Um processo amplamente adotado é a padronização de índices e/ou indicadores por atividade. Índice é a relação entre valores e medidas, e indicadores são dados estatísticos relativos a um ou a diversos processos que se deseja controlar. Ambos servem para avaliar situações atuais com anteriores ou, ainda, com outras empresas do mesmo segmento.
A contabilidade trabalha com muitos índices, como, por exemplo, IGE, CCL, LL, ILS, mas a fragilidade do processo aparece quando analisada sua aplicação na gestão da empresa contábil. Praticamente, esta considera apenas faturamento e lucro líquido.
Dado esta deficiência, a Comissão de Precificação dos Serviços Contábeis – Sescap/PR (Copsec) aprovou o estudo que visa definir indicadores e índices que orientarão os empresários contábeis.
Utilizo este artigo para conclamar os empresários da contabilidade a contribuir com sugestões, pois com este trabalho será possível melhorar a execução das tarefas e, consequentemente, a rentabilidade da empresa.
Adianto aqui, para avaliação de todos, alguns índices e indicadores que considero importantes para empresas contábeis:
- Índice de Custos Total Colaboradores
ICTC = custo total do colaborador/faturamento
- Horas Vendidas por Colaborador
HVC = total de horas vendidas/número colaboradores
- Lucro Líquido efetivo
LLe = lucro líquido apurado/faturamento
- Faturamento por Colaborador
FC = faturamento/número de colaboradores
- Encargo Social e Trabalhista
EST = somatório dos índices incidentes sobre o salário básico
- Índice de Serviços Eventuais
ISE = faturamento eventual/faturamento dos serviços rotineiros
- Índice de Gastos Fixos Indiretos
IGFI = Gastos Fixos Indiretos/Faturamento Total
- Valor da hora Vendida
Gerenciar sem informações e tomar decisões sem resultados das medidas é como procurar a diferença no balanço sem ter em mãos as fichas razões, ou conciliar uma conta sem o histórico dos lançamentos.
Este estudo certamente será um marco em nossa atividade, pois sairemos das trevas para encontrar a luz e enxergar a beleza das cores e a intensidade da gestão das empresas contábeis.
Gilmar Duarte é Contador, diretor do Grupo Dygran, palestrante, autor dos livros “Honorários Contábeis” e “Como Ganhar Dinheiro na Prestação de Serviços” e membro da Copsec do Sescap/PR.