Valorização Contábil: Um Despertar
no Fecopar Conecta 2024
Por Gilmar Duarte
Neste artigo, abordo um momento revelador ocorrido durante um evento de contabilidade em Maringá, onde um empresário reconheceu publicamente que subestimava o valor pago ao seu contador. Este episódio destaca a importância de tornar visíveis as complexidades e a responsabilidade do trabalho contábil, incentivando os profissionais da área a comunicarem melhor o valor de seus serviços para conquistar o reconhecimento justo.
Durante um evento de contabilidade em Maringá, após assistir a palestras sobre a complexidade e as responsabilidades do contador, um empresário que foi ao palco para promover seu produto revelou que descobriu que paga pouco ao seu contador, pois desconhecia a extensão do trabalho envolvido. Esse compartilhamento foi impactante e gerou satisfação entre os contadores presentes, embora também tenha despertado preocupação sobre como é desafiador conscientizar os clientes sobre o valor real dos serviços contábeis.
Como
especialista em precificação, sempre enfatizo que os preços devem ser
desenvolvidos tomando por base os três enfoques: custo, concorrência e o valor
percebido. O relato do empresário ilustra perfeitamente como a percepção de
valor pode diretamente influenciar a disposição do cliente em pagar mais por um
serviço que reconhece como valioso. Quando conseguimos esse reconhecimento, a
margem de lucro é maior.
A
importância de elucidar para os clientes os detalhes dos serviços
especializados prestados pelos contadores é evidente, uma vez que o amplo
espectro de responsabilidades e a profundidade do conhecimento aplicado
frequentemente não são percebidos por eles. Realizar um trabalho com excelência
é importante, mas é igualmente vital dominar a arte de comunicar ao cliente a
relevância desse trabalho. Isso não só reforça o valor do serviço atual, como
também pode abrir portas para a venda de serviços adicionais, como consultorias
estratégicas.
Portanto,
é imperativo que os profissionais da contabilidade invistam na comunicação
eficaz e em estratégias de marketing que destaquem os benefícios contidos de
seus serviços. Essa habilidade deve ser buscada ou aprimorada com treinamento
contínuo.
O
episódio no evento serviu como um lembrete valioso para a comunidade contábil:
há um potencial significativo para melhorar a lucratividade através do aumento
do valor percebido. Ao mudar o foco de simplesmente executar tarefas para
fornecer insights estratégicos e soluções personalizadas, contadores podem
transformar a forma como são vistos pelos clientes.
A jornada
para elevar o valor percebido em serviços contábeis exige mais do que mudanças
internas; requer uma mudança cultural na forma como os serviços são
apresentados e valorizados. Este desafio, embora grande, é uma porta para a
valorização real e duradoura da profissão contábil no mercado competitivo de
hoje.
Palavras-chave: Contabilidade, Precificação, Reconhecimento, Lucratividade, Consultoria Estratégica, Comunicação Eficaz.
Este artigo é o resultado da expertise de Gilmar Duarte (palestrante, contador, diretor do Grupo Dygran, autor dos livros de precificação), com a assistência de inteligência artificial para compilação de dados e geração de texto preliminar. 25/08/2024
